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Règlement ANCV Connect

Vous allez recevoir une notification sur votre application ANCV pour confirmer le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation lorsque celle-ci sera validée.

Dérogation suite à la crise sanitaire Covid 19
Dans le cas où un confinement général serait imposé par le gouvernement, nous assouplirons les règles d’annulation validées lors de votre réservation.
Nous vous proposerons un avoir valable 1 an correspondant à votre réservation afin de pouvoir décaler votre séjour à une date ultérieure, ou bien procéderons au remboursement intégral de votre réservation. Pour en bénéficier, vous devez en faire la demande par e-mail à contact@letincelle83.fr et nous préciser si vous souhaitez un avoir ou un remboursement.
Trois conditions pour être éligible :
– Votre date de réservation doit être antérieure à la date de début du confinement,
– Votre date de séjour doit se situer pendant la période de confinement, 
– Votre demande d’avoir doit être envoyée par e-mail avant votre date de séjour.

À noter : Une infection au Covid 19 ou une mise en quarantaine si cas contact ne peut faire l’objet d’une demande d’avoir ou de remboursement, sauf si cela peut-être prouvé.

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